灣區(qū)醫(yī)訊  第一次來中腫看病，手頭揣著當?shù)蒯t(yī)院的檢查報告，不知道到底能不能住上院？要等多久？來自江西的何阿姨（化名）就有這樣的困擾，她今年體檢時發(fā)現(xiàn)了乳腺實質(zhì)性結(jié)節(jié)，當?shù)蒯t(yī)院完善檢查考慮乳腺癌，焦急萬分的她慕名來到中腫尋求進一步治療。

“我在‘中山大學附屬腫瘤醫(yī)院’微信小程序上看到了‘床位預(yù)約’功能，登記了信息，上傳了當?shù)蒯t(yī)院的報告資料，沒想到很快收到了教授在線回復(fù)。”何女士開心地說道。

A：改善患者就醫(yī)體驗是中腫一直關(guān)注的問題，你知道嗎，近日“AI智能床位預(yù)約系統(tǒng)”上線啦！

B:哇，“AI”！快跟我說說怎么預(yù)約床位吧！

A：只要手機點一點，只需要六步，床位預(yù)約so easy！

1.進入“床位預(yù)約”

病友可通過中腫官方“中腫掌上就醫(yī)”App軟件或“中山大學附屬腫瘤醫(yī)院”微信小程序注冊登錄，在首頁【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】板塊，點選進入【床位預(yù)約】模塊。

2.選擇?？茍F隊

選擇需要預(yù)約的【專科】及【醫(yī)療團隊】

3.確認預(yù)約床位

詳細閱讀并確認【床位預(yù)約知情同意書】；確認【預(yù)約信息】，病友可根據(jù)自身需求選擇是否同意【調(diào)劑】至同專科其他醫(yī)療團隊候床。

4.上傳病歷資料

上傳【最近三個月二甲及以上醫(yī)院】出具的【影像、病理、檢驗等報告資料】，等待系統(tǒng)智能判斷是否符合預(yù)約條件。

PS：如果病友暫無近期檢驗檢查資料，建議按系統(tǒng)指引預(yù)約線下門診完善檢驗檢查。

5.等候醫(yī)生接診

若病友提交的病歷資料符合所預(yù)約?？茍F隊入院條件，系統(tǒng)將提示【預(yù)約申請成功】，請耐心等候醫(yī)療團隊【接診】并進行【在線溝通】；

若相關(guān)資料不符合入院條件，系統(tǒng)將提示【預(yù)約失敗】，病友可查看回退原因，重新整理資料再次預(yù)約或到線下就診溝通。

PS：如預(yù)約床位需求有變，可點選預(yù)約記錄查看，并及時操作取消預(yù)約。

6.入院安排通知

待醫(yī)療團隊接診溝通后，將根據(jù)病友病情開立【入院通知單】，系統(tǒng)可一站式轉(zhuǎn)入【自助入院】辦理流程，病友在預(yù)約入院時間直接到相應(yīng)病區(qū)辦理入住即可。

“我按預(yù)約時間從江西直接過來了，非常方便！”不久前，接診專家為何女士預(yù)約好了來中腫要做的檢查，現(xiàn)在已經(jīng)順利入院準備手術(shù)了。

悄悄告訴你，“AI智能床位預(yù)約系統(tǒng)”已經(jīng)“偷跑”上線一周時間了，目前已為數(shù)十位病友提供精準預(yù)約入院服務(wù)。系統(tǒng)現(xiàn)已支持鼻咽科、兒童腫瘤科、肝臟外科、泌尿外科、乳腺科、頭頸科、胃外科的部分醫(yī)療團隊床位預(yù)約，后面將會陸續(xù)進駐其他?？萍搬t(yī)療團隊，實現(xiàn)病種全覆蓋。

廣大病友可以通過“中腫掌上就醫(yī)”APP或者“中山大學附屬腫瘤醫(yī)院”微信小程序使用“智能床位預(yù)約服務(wù)”哦~

掃碼下載“中腫掌上就醫(yī)”APP

掃一掃進入“中山大學附屬腫瘤醫(yī)院”微信小程序

今年5月，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，對改善患者就醫(yī)體驗提出明確要求。為進一步改善病友就醫(yī)感受、提升就醫(yī)體驗，滿足人民群眾多元化、多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，中山大學腫瘤防治中心屢屢創(chuàng)新服務(wù)模式，暢通醫(yī)患溝通渠道。中腫醫(yī)務(wù)處組織信息中心、乳腺科、胃外科等科室，深入調(diào)研群眾實際就醫(yī)需求，立足信息化時代特點，經(jīng)過數(shù)月的打磨設(shè)計，推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“智能床位預(yù)約服務(wù)”；力求做到“信息多跑路、病友少跑腿”，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。

通訊員/陳鋆 趙現(xiàn)廷

編輯/劉秀